রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা lk99-এর প্রথম অগ্রাধিকার

যখন আপনি lk99-তে লগ ইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad ওয়ালেট এবং খেলার ইতিহাস সব সময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করছি।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত নিরাপদব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lk99 আপনার গোপনীয়তা lk99-এর প্রথম অগ্রাধিকার
ডেটা নিরাপত্তার বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার lk99 অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট লিঙ্ক আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখি—তবে আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন ও SSL প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
কুকিজ ও সেশন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা রিটেনশন নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস ৩ বছর সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন প্রয়োগকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রয় করা হয় না।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছাতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
গোপনীয়তা পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সেটিংস আপডেট করতে পারেন।
আমরা শুনি, আমরা সাহায্য করি

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার তথ্য অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭…
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার mোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'আমার অ্যাকাউন্ট'-এ যান। ডেটা পছন্দগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে। ওয়ালেট সংযোগ সরাসরি এনক্রিপ্ট করা।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, ব্যালেন্স এবং লেনদেন সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যায়। কেউ আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা অনুরোধে যান এবং ডাউনলোড বা মুছার বিকল্প নির্বাচন করুন। আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ডিভাইস অবস্থান ব্যবহার করি—অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। আপনি অ্যাপের সেটিংসে অবস্থান অনুমতি বন্ধ করতে পারেন। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার জন্য এটি ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজনে ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি আপনার পছন্দ পরিবর্তন করার সুযোগ পাবেন।

হ্যাঁ। সেটিংস > সহায়তা থেকে যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেবে।